1. Informações que Coletamos

Para oferecer nossos serviços de soluções em embalagens e sacolas térmicas, coletamos dados de diferentes formas:

1.1. Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

Ao interagir com nosso site, você poderá fornecer informações voluntariamente através de formulários de contato, solicitações de orçamento ou inscrição em nossa newsletter. Os dados coletados incluem:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone/WhatsApp;
• Nome da empresa (para contatos B2B).

1.2. Dados Coletados Automaticamente

Utilizamos tecnologias como cookies e pixels para coletar informações sobre sua navegação, visando melhorar sua experiência e personalizar anúncios. Isso inclui:

• Endereço IP;
• Tipo de navegador e dispositivo;
• Páginas visitadas e tempo de permanência;
• Origem do tráfego (ex: busca orgânica, anúncios do Google).

   

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela Neobag possuem finalidades específicas e legítimas, conforme detalhado na tabela abaixo:

3. Compartilhamento de Dados

A Neobag não vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para a operação do negócio, tais como:

• Provedores de Serviços de TI: Hospedagem do site e ferramentas de e-mail marketing.
• Plataformas de Análise e Publicidade: Google Analytics e Google Ads, para entender o comportamento do usuário e otimizar campanhas.
• Autoridades Judiciais: Quando houver obrigação legal ou requisição formal por órgãos competentes.

   

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para garantir o funcionamento adequado do site e para fins analíticos. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador. O uso de cookies de publicidade do Google permite que o Google e seus parceiros exibam anúncios com base em suas visitas anteriores ao nosso site ou a outros sites na internet.

5. Seus Direitos como Titular de Dados

De acordo com a LGPD, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante requisição:

• Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los.
• Correção: Solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do Consentimento: Retirar sua autorização para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.

   

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. O site da Neobag utiliza protocolo HTTPS para garantir que a comunicação entre seu navegador e nosso servidor seja criptografada.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou prestação de contas.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para conformidade com novas regulamentações. Recomendamos a leitura regular desta página.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco:

• E-mail: atendimento@neobagstore.com.br
• Endereço: Av. Castelo Branco, 4421 – Qd.27 Lt.21 – Rodoviário, Goiânia – GO, 74430-130